软性技能
好奇心：UX设计师需要对未知感兴趣
有人也许会说，像好奇心这样的更像是个人特质而不是能力，说对了一半。如果你本身具备好奇心这一特质，很棒，但同时好奇心是可以通过后天练习特意培养的，你可以尝试每天去探索新的事物，比如说：
每天尝试不同的路线回家
时刻注意你身边的环境，关注异常事物
练习主动倾听的习惯
在日常交流中，多问一些开放性问题
…
同理心：UX设计师需要了解并认同他人的需求和感受
人类是社会性动物，同理心、情绪控制和情商是日常生活中的重要技能。用户体验设计本身就是一门以用户为中心的学科，同理心是设计思维方法的第一步。
设计师定义解决方案的前提条件不仅需要收集有关用户产品体验的客观性研究数据，而且还需要通过站在用户角度设身处地为用户考虑，收集用户的主观性数据。你需要想象人们会在什么情况下会使用，并预测他们可能会面临的问题。
批判性思维：UX设计师需要不断质疑假设，并深入分析问题
和好奇心类似，批判性思维也可以通过后天特意训练，比如说：
在论证和建议中搜索隐藏的假设或预设
多问为什么
识别确定推测中的错误
根据已知的约束条件来对想法进行验证
发现系统中存在的弱点
分析看起来很简单或很复杂的事物
在复杂的对话中推动逻辑的清晰性
在看起来相隔甚远的观点和立场之间建立联系
合作和沟通：UX设计师需要和许多利益相关者一起工作
每个设计项目都需要通过协作来推动，UX设计师需要和项目参与者密切合作来获取信任。
在设计方案的工作中，我们需要确定相关的业务需求，并厘清我们的工作如何与现有的产品进行结合，这意味着我们要和产品涉及到的人群进行有效沟通。
持续学习：UX设计师每天都需要学习
设计是一门每天都在更新知识的学科，这个行业在不断变化和发展，随时都会有新的标准、工具、平台和设备出现。
整个数字设计行业在随着技术快速发展，用户的期望也在急剧增加。首先你需要学会如何学习。
硬性技能
研究和分析：UX设计师需要通过结构化的定量和定性研究来调查用户真实需求
一个答案的质量由一个问题的质量决定，很多UX设计师的设计想法都源于一个良好的问题。
尽管在进行用户研究和用户分析方面有很多既定的行业惯例，比如访谈、问卷调查和观察等，但研究的真实有用性在很大程度上取决于上面讨论过的批判性思维。
批判性思维可以帮助你弄清楚你到底需要什么信息，然后设计出能帮助你获得有用答案的问题。同样在分析阶段，批判性思维可以帮助你理解数据想要告诉你的信息。
信息组织：UX设计师需要能够安排好主次和重新组织复杂信息
在设计初期，UX设计师需要对信息进行控制，无论是从项目管理的角度，还是从产品设计的角度。理解如何组织信息可以打造更好的用户体验。
原型设计：UX设计师需要同时具备低保真设计稿和高保真线框图的原型设计能力
线框图一般是粗略的草图或对方案的概述版本，它们可以帮助探索尽可能多的设计解决方案，而无需投入大量成本到细节中。
用户测试：UX设计师需要创建原型并引导用户进行测试
有了低保真原型后，UX设计师引导用户群体进行测试，收集用户对产品体验的详细反馈。
UI和视觉设计：UX设计师需要具备视觉和UI设计的基本技能水准
时代发生了变化像，现在大多数公司招聘了UX设计的角色，通常都希望候选人具有相应甚至强大的视觉和UI设计能力水准。
设计和开发的最佳实践：UX设计师需要了解如何创建与开发能够最佳融合的设计实践
UX设计师不需要知道如何写代码，但需要对开发人员的工作有一个基本的了解。开发者的目标是创造经济的、模块化的、有效的代码。设计师和开发者要相互配合。
还有一个学会说不：UX设计师需要学会在一些场合下说不
UX设计师最强大技能之一就是拒绝。无论是在用户需求层面，技术限制层面，还是道德原则层面，UX设计师应该作为产品质量的守门人，并且能够以专业的设计决策来推动发展进步。
